arrêt intempestif

Peux tu detailler le problème que tu as plus explicitement, parce que quand tu es en mode veille pour en sortire tu as pas besoin de le redémarrer on dit sortir du mode veille. Si tu appuis un coup bref sur le bouton home ou arrêt sur le côté droit normalement il doit sortire de veille

Bonjour, Et pourquoi ne pas appeler la hotline de Samsung : 01 48 63 00 00 ? Ils sont en général de bon conseil. Crdlt Lewis217

Effectivement ca a l aire probable je ne connais personne qui a eu se probleme. Il faudrait que tu verifie ton firmware si il vient pas d Allemagne, il on eu beaucoup de problemes sur leur telephones. Je te conseille d appeler la hotline samsung en plus c est un numéro non surtaxé il pourron surement t orienter

Bonjour, comme le dis jeanderoo,il s'agit de la batterie en la retirant regarder si elle n'est pas légèrement gonflée. Défaut constaté sur beaucoup de S4.

bonjours Nonna, je pense que tu as comme beaucoup d autre personne une batterie de la serie mauvaise construction . contacte samsung ils te la remplacent gratuitement. bonne journee jean

Bonjour, Effectivement ça manque de détail. En fait au moment de passer en mode veille, le portable s'éteint. Pour le rallumer le bouton home est inactif, le portable est vraiment éteint. Il me faut appuyer TRES longuement sur le bouton du côté. J'ai essayé de réintialiser le portable, comme indiqué dans la notice, rien n'y fait. Sur les forums j'ai lu que certaines batteries fabriquées en chine induisaient des problèmes similaires, la mienne est bien une fabriquée en Corée. De plus lorsque je le met en charge, la charge ne démarre toujours. Merci si vous pouvez me trouver une solution. C'est un portable que j'ai gagné à mon travail. J'ai laissé un message à Samsung en attente de réponse. Cordialement